Política de privacidade

Esta política explica como a Rede de Neuropsicologia trata os dados pessoais enviados pelo site redeneuropsicologia.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o controlador

[RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO]. Encarregado pelo tratamento de dados: [NOME], e-mail privacidade@redeneuropsicologia.com.br.

Quais dados coletamos

• Pacientes e responsáveis: nome do paciente e do responsável, idade, escolaridade, quem solicitou a avaliação, motivo da avaliação, e-mail, telefone e os profissionais escolhidos na busca. O motivo da avaliação pode conter informação de saúde, que é dado pessoal sensível.
• Profissionais: nome, CPF ou CNPJ, inscrição no conselho, contato, formação, currículo (Lattes ou arquivo), foto, área de atendimento, disponibilidade e planos aceitos.
• Médicos: nome, CRM, especialidade, forma de atendimento, planos e contato.
• Dados técnicos: um código derivado do endereço IP, guardado por até 10 minutos, para bloquear envios automáticos em excesso.

Para que usamos

• Encaminhar o pedido do paciente aos profissionais escolhidos ou compatíveis com a busca e permitir o contato.
• Analisar e formalizar o cadastro e o contrato dos profissionais e o cadastro dos médicos.
• Responder dúvidas e cumprir obrigações legais.

Bases legais

Os dados de saúde dos pacientes são tratados com o consentimento específico e destacado do titular ou do responsável legal (art. 11, I, da LGPD), dado na caixa de autorização do formulário. Os dados de crianças e adolescentes são tratados no seu melhor interesse, com o consentimento de um dos pais ou do responsável (art. 14). Os dados dos profissionais e médicos são tratados para a execução do contrato e de procedimentos preliminares (art. 7º, V) e para o cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II).

Com quem compartilhamos

• Com os profissionais da rede escolhidos pelo paciente ou indicados para o seu caso, apenas o necessário para o contato e o atendimento.
• Com prestadores que mantêm o site funcionando: hospedagem e e-mail ([NOME DO PROVEDOR]). As fontes tipográficas do site são carregadas do Google Fonts, que recebe o endereço IP do visitante.
• Com autoridades, quando a lei exigir.

Não vendemos dados pessoais e não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento.

Por quanto tempo guardamos

Pedidos de pacientes que não resultarem em atendimento são excluídos em até [PRAZO, ex.: 12 meses]. Cadastros de profissionais e médicos ficam guardados enquanto durar o contrato e pelo prazo exigido por lei depois dele.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento (art. 18). Escreva para privacidade@redeneuropsicologia.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). Os envios ficam em pasta sem acesso público no servidor e são acessados só por pessoas autorizadas.